“玉米种子是在他那买的，现在一大半的玉米秆没结上棒子，他必须给我赔偿损失。”近日，贺兰县南梁台子铁东村村民李某对南梁台子司法所“石榴籽”调解室调解员说。

　　今年4月，李某在马某某处购买了10袋玉米种子，秋收时发现部分玉米秆没有结玉米棒，李某联系马某某，但马某某拒绝沟通和补偿，李某遂到南梁台子司法所寻求帮助。调解人员联合贺兰县农业农村局工作人员、铁东村网格员及双方当事人到现场勘查取证，并邀请与李某同一网格的老党员参加调解。“出现问题咱们解决，回避不是个事，是不是这个理”“根据现场看的情况，部分杆子不结玉米棒不是单方面种子的原因”……调解现场，调解员通过分开说理、逐个谈话，缓和双方对立情绪，并通过讲解民法典相关篇章法律知识，明确双方各自责任，最终促成双方达成协议，由马某某补偿李某3000元，这起纠纷得以化解。

　　探索矛盾纠纷多元化解的实招妙招，推动多种纠纷化解方式衔接联动，最大限度将矛盾纠纷“预防在源头、化解在萌芽”，南梁台子司法所有独家“秘笈”。该所建立健全“部门联调、警司共调、法司合调”工作机制，针对群众反映突出的矛盾纠纷，联合开展引导、沟通、化解工作，会商解决疑难复杂纠纷。吸纳专（兼）职调解员、法律顾问、派出所民警及行业权威人士等专业力量，广泛联合县级各部门、派出所、法庭、镇村调委会等多方力量，有效实现调解资源的上下贯通、工作互动和资源共享。坚持以“事心双调”为引领、网格化服务为纽带、“石榴籽”调解室为依托，深入开展常态化矛盾纠纷大走访、大排查，今年以来共开展矛盾纠纷排查230次，排查矛盾纠纷40件，成功化解40件，涉及调解金额37万元。推行“石榴籽”品牌调解工作新模式，建立矛盾纠纷受理、调解、回访等工作制度，探索建立“心理疏导＋矛盾纠纷化解”联动机制，既解决群众诉求，又解开群众心结，实现案结事了人和。